“终于抢到车管所可爱的‘警小熊’了！”近日，不少厦门网友在社交平台“晒”出自己抱着警察小熊的萌照，这一卡通玩偶意外走红。上午，记者在厦门市公安局交警支队车管所的办事大厅看到，深受粉丝喜爱的“警小熊”已经入驻，成为车管所贴心服务的代言人。

(资料图片)

深受粉丝喜爱的“警小熊”已经入驻。

以“警小熊”全力营造温馨便利的服务环境

5月29日，全市第20家警邮合作网点在湖里区金山西里邮政支局正式启用，车管所推出“警小熊”作为卡通形象，进一步宣传“咱厝边的车管所”便民服务内容，让更多居民知晓便民服务点。“警小熊”的暖心形象和车管所的贴心服务高度契合，赢得了居民的喜爱，一时间也成为网友拍照晒图的新宠。

车管所顺势而为，以“警小熊”全力营造温馨便利的服务环境。车管所业务大厅处处可见“警小熊”，除了已经走红的白警帽小棕熊，还增加了新成员——身穿酷炫骑警服的小白熊。许多服务指引牌上都有“警小熊”的身影，引导前来办事的群众快速找到方向、及时办理业务。最引人注目的是一只身高1.8米的“警小熊”，披着红色引导员绶带，写着“咨询导办”字样，暖心的布置引来市民拍照“打卡”。

市民朱女士因遗失驾驶证来到窗口补办，她说:“没想到在窗口几分钟就办好了。‘警小熊’很可爱，工作人员的服务很高效！”在自助服务区办理业务的钟先生也表示:“体验了‘一站式’服务，换证非常顺利！”

便民服务不断升级。

二手车转让可凭身份证办理

无需再提交居住证明

“警小熊”是车管所打造便民服务品牌的一个缩影。去年，市公安局交警支队车管所获评“全国一等车辆管理所”，本月起又新推3项便民措施。

实行二手小客车转让登记“一证通办”。在已推行小微型非营运载客汽车注册登记“一证通办”基础上，对在户籍地以外办理小微型非营运载客汽车转让登记、住所迁入的，申请人可以凭居民身份证“一证通办”，无需再提交暂住地居住证明。

便利军人换领大型货车驾驶证。在推行持军队、武装警察部队驾驶证免试换领小型汽车驾驶证基础上，对申请换领大型货车准驾车型驾驶证，服役期间具备大中型客货车安全驾驶经历的，参加科目一考试合格后予以换证，不再需要参加科目三考试。

对免检机动车符合申领检验标志电子凭证的，公安交管部门通过“交管12123”App等方式向机动车所有人推送提示消息，对确认申领的，经审核后发放检验标志电子凭证，无需再单独申请。

因为新举措的推出，前来办理二手车转让登记的李先生只花了20分钟。他的户籍在外地，以前办理这项业务需要先跑派出所办居住证，今天他直接使用外地身份证就能办理业务。

目前，车管所正着力打造“咱厝边的车管所”，通过设置自助换证机、自助体检机，不断拓展警邮、警保合作等方式，进一步缩短便民服务半径。此外，“一窗通办”“马上办”“网上办”“创新办”等便民服务的做法也在不断提质升级。

（文/厦门晚报记者 彭菲 实习生 赵睿洁 通讯员 陈龙）

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